据介绍2020年,北海市银行业保险业消费者投诉纠纷调解中心正式成立。几年来,该中心成功调解多起金融纠纷,有效维护了北海辖区金融消费者的合法权益。此次在合浦县设立调解工作室,是北海市银行业保险业消费者投诉纠纷调解中心延伸服务触角、深化金融纠纷多元化解工作的重要举措。驻合浦县调解工作室将充分发挥专业调解作用,为当地金融消费者提供家门口的调解服务,推动金融纠纷就地化解,进一步提高纠纷化解质效。
调解工作室配备了专业的调解员队伍,他们具备丰富的金融知识、法律知识和调解经验。今后,合浦县的金融消费者如遇到银行业保险业相关纠纷,可直接向调解工作室申请调解。工作室将遵循自愿、依法、保密的原则,依法依规免费为广大群众提供调解服务,帮助解决金融纠纷,提升金融纠纷调解工作质效。
下一步,驻合浦县调解工作室将加强与合浦县法院、民政、司法行政等部门沟通协作,形成工作合力,更有效地发挥金融纠纷调解机制作用。