活动中,兴业银行工作人员通过真假币实物对比、案例讲解等形式,向居民传授“一看二摸三透光”的快速鉴伪技巧,揭露假币调包、购物找零诈骗等常见手法,并现场提供免费鉴伪服务。同时,针对老年群体及商户零钱兑换需求,该行推出“零钱包”定制服务,提供不同面额组合的现金包,实现“零钱兑换随用随取”。不少商户表示,线上预约零钱上门兑换服务省时省力,解决了日常经营中的找零难题。
此外,该行联合社区网格员深入周边商户,摸排零钱备付情况,张贴“支持现金支付”标识,倡导商户签署《不拒收现金承诺书》,并发放大字版宣传手册,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
据悉,活动由该行党员先锋队牵头,通过“党建+宣传”模式凝聚服务合力,未来计划将服务延伸至社区、农贸市场等场景,结合短视频、线上答题等形式扩大宣传覆盖面。此次行动通过“宣传+服务”双线推进,既强化群众反假防诈能力,又优化零钱供给效率,彰显了金融机构守护民生金融安全、助力普惠支付的责任担当。