2024年,在安宁缓和医疗病房里,一位癌症晚期患者因与儿子多年不和而整日愁容满面,被谢书艳看在眼里。她深知老人临终前的孤独与惶恐,于是主动在患者和其儿子间耐心沟通,一次次劝解、协调,最终促成父子和解。患者在家人陪伴下安然离世,家属致电感谢:“谢护士,您给了我们弥补遗憾的机会。”这件事,成了谢书艳职业生涯中最有意义的回忆之一。
今年,医院收治了一位癌症晚期患者,入院时皮肤长有大片肿物,散发着难闻气味。患者因怕吓到旁人、遭人嫌弃,抗拒护理人员靠近。谢书艳了解情况后,主动与患者沟通、安抚:“您别紧张害怕,我们的职责就是帮病人减轻痛苦,您这情况不算啥……”在她的耐心劝导下,患者放下心防。此后,谢书艳坚持每日亲自为患者换药。患者家属感慨:“谢护士是我见过最负责、最温柔的护士之一。”
谢书艳以无微不至的优质服务、化解心结的医者仁心、勇挑重担的担当精神,将护理工作的每个细节都雕琢成守护生命的诗篇。在患者心中,她是“暖心天使”,用温暖驱散病痛的阴霾;在同事眼里,她是“冲锋旗帜”,始终冲在护理一线;在家人的全力支持下,她笃定前行,成为护理事业征途上的“追光者”。