当天，石湾派出所接到群众报警称，一名女子站在石湾大桥护栏外意图轻生。接警后，值班民警火速赶赴现场。只见一名年轻女子站在桥边，情绪激动、泪流满面，随时可能发生危险。

　　“别冲动！有什么困难我们帮你一起解决！”民警保持安全距离，一边安抚女子情绪，一边了解情况。经耐心沟通，女子终于吐露心声，因感情受挫一时想不开。民警抓住时机，以暖心话语开导，逐渐取得女子信任。

　　经过近1小时的劝导，民警抓住女子情绪稍缓的瞬间，迅速将其拉回安全区域。获救后，女子情绪逐渐平复：“谢谢你们，我太冲动了，以后不会这样了。”闻讯赶来的家属对民警的及时救助连连道谢。