踏入邮储银行北海市分行北海大道科技支行网点，“适老化”细节俯拾皆是。绿色的爱心通道为行动不便的老人开辟便捷之路；舒适的爱心专座，让客户等待不再疲惫；放大镜、老花镜、急救箱等便民设施一应俱全，以备不时之需。专业的大堂经理化身“暖心陪伴员”，全程提供引导与协助，耐心解答疑问，帮助老年客户完成复杂业务，让每一次到访都成为温馨的体验。该网点秉持“以客户为中心”的服务理念，在传统节庆期间推出DIY财富沙龙等特色活动，实现金融服务与文化养老有机融合。

　　针对老年群体“触网焦虑”，邮储银行推出手机银行“关爱版”，大字体、大图标、简洁布局，一目了然，操作便捷。专业的大堂经理手把手教老人使用电子支付、线上转账等功能，帮助他们轻松融入数字生活，畅享科技带来的便捷。

　　该行还注重金融宣教，积极开展金融知识普及活动，宣传讲解常见诈骗手段和防范方法，筑牢金融安全防线。为了更好地提高老年人的风险防范意识，通过宣传折页、线上视频等多种形式，广泛传播金融知识，守护好他们的“养老钱”。

　　据悉，邮储银行北海市分行下一步将持续深耕适老化服务，诠释“普惠金融”基因，用真心、细心、耐心，为老年客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，以更有温度的服务托举起“银发族”的幸福晚年。