这是一次特别的会议。参会的不仅有社区干部,还有商户代表、物业管理人员。他们是侨港镇侨南社区的群众自治组织——邻治会的成员。
“有什么问题大家尽管提出来。”主持会议的社区干部开门见山,征集大家普遍关心的诉求。商户阿芳直言不讳,“垃圾投放点设在商业街主要路段,客流高峰期清运车辆进不来,厨余垃圾堆积如山,严重影响游客体验。”她的话引起了大家的共鸣。“放在谁家门口谁都不乐意,但这确实是个共性问题,得解决,大家有什么建议?”社区干部引导大家思考解决方案,而不是停留在抱怨上。
值得注意的是,在讨论中,大家并没有陷入“别放我家门口就行”的利己思维,而是站在整条街区发展的全局角度看问题,你一言我一语地献计献策。大家共同提议,能否把垃圾点迁到相对偏僻、人流不密集、清运车进出方便、对游客影响小、商家扔垃圾也快捷的地方。
很快,社区将这份问题清单和初步建议提交到镇政府。“我们很重视,因为这是我们期待看到的、来自群众的理性声音。”镇政府领导说。
镇政府迅速启动“吹哨报到”机制,召开办理会,组织执法部门、环卫部门和邻治会成员一起到实地进行了2次勘察。经过实地论证,方案才被敲定在侨东路以西并迅速实施。
垃圾点迁移后,因异味问题而产生的投诉工单较之前已大幅减少。
侨港镇邻治会的实践,是基层治理现代化探索的一个生动缩影。面对数百商家的管理难题,社区没有大包大揽,而是激发群众自治活力,构建共建共治共享的格局。
通过“党组织推荐+商户自荐”的模式,侨港镇选拔出一批有群众号召力、热心公益的商户代表、物业管理人员,成立了2个网格邻治会,并建立了成员进退考核与激励机制。
邻治会虽小,作用却不小。它通过“议事会+办理会+反馈会”的闭环机制,将居民、商户的合理诉求转化为实际行动,截至目前累计解决垃圾定点投放、交通管制等13项群众关切的问题。同时,每半个月联合综合执法、消防等部门开展“门前三包”与消防安全专项检查。
邻治会还建立“一联十、十联百、百成片”的联系机制。每位委员联系20位左右商户,织就了一张政府与商户之间的“连心网”。自今年成立以来,委员们累计开展宣传动员450人次,推动商户主动整改“门前三包”及消防安全问题127个。
目前,这种以党建为引领、群众自治为核心的“邻治会”组织,已在我市多个社区推广,点燃了群众参与治理的热情,共同编织城市精细化治理的新网络。



