志愿者们在北海火车站设立了志愿服务站点，为旅客提供了咨询引导、指引路线等贴心服务。同时，志愿者们积极开展“零钱包”宣传，不断拓展“零钱包”业务的广度和深度，为更多客户提供便捷、高效、贴心的金融服务。

　　志愿者们特别注重对非法金融活动防范知识以及消费者保护知识的宣传。通过发放宣传资料、现场讲解和互动问答等方式，帮助旅客提高防骗意识、增强识别诈骗的能力，提升金融素养，并强化消费者权益保护意识。还通过具体案例揭示常见欺诈手法，增强社会公众的金融风险防范意识，引导公众树立理性投资、风险自担的正确理念。