当天,郭先生到合浦县政务服务中心大厅办理动物防疫条件合格证核发(设立)审批事项,由于不清楚具体办理流程以及电子化申报操作,他直犯难。在了解到郭先生的困惑后,帮办人员主动服务,立即开展帮办代办服务,详细讲解业务办理所需的材料、流程,并为其进行全程电子化申报,帮助上传申请材料,不到半个小时的时间,便为其办理了相关审批事项。接过业务办结材料时,郭先生表示,该中心“保姆式”贴心服务,减少了办事流程,缩短了办理时间,让申办企业少跑腿、快拿证,省心省力。
据悉,为持续优化合浦营商环境,合浦县政务服务中心充分发挥“互联网+政务服务”作用,持续深化“最多跑一次”改革,不断健全完善政务服务帮办代办机制,打通绿色通道,实现操作便民化,优化服务方式,全面提升“保姆式”“一对一”帮办代办服务水平,切实有效打通服务群众“最后一公里”,让政务服务有“速度”更有“温度”。