自治区级步行街——侨港风情街是深受游客青睐的“深夜食堂”，今年以来，共接待游客1200多万人次。这片繁华的街区大多属于侨港镇侨南社区管辖，数百家商铺，人气旺，管理难度也大。
侨南社区是北海市“门前三包”和消防安全网格管理服务试点社区。在以往工作中，主要依靠政府部门单打独斗。“工作人员磨破嘴、跑断腿，效果却总是按下葫芦浮起瓢。”侨港镇相关负责人说，这种单向输出，缺乏与商家的有效互动，商家常常是不理解、不支持、不配合，还被人误以为不干事。
如何破局？关键在于激发商家的主人翁意识。一个巧思被提上议程：让每一位商家都直接参与到管理实践中来。“有的商家觉得我们管得不好，那就请他们也来当一周的‘管家’，亲身体验管理究竟难在哪，为什么一些问题会反复出现。”该负责人介绍，“街区周管家”的创意由此诞生。其核心，是实现从“要你改”到“我们一起管”的转变，完成基层治理中的“双向奔赴”。
为推动这项工作，侨港镇、侨南社区工作人员深入商户开展动员。“风情街名气越来越大，我们要思考的是，如何让街区管理跟上人气的步伐？”工作人员与商家推心置腹，“管理上台阶，环境变优美，最终受益的是每一位商家。公共利益和商家利益是高度一致的。”
号召力立竿见影。今年9月22日召开的启动会上，平时难得一见的店铺老板全部到场。
在试点区域，425户商家被划分为8个微网格，每个微网格约50家店铺，每户轮流担任一周“管家”。
为确保轮值规范化运行，侨港镇专门邀请消防、执法部门开展培训，并制定《街区周管家实施细则》，明确检查要点、标准等事项。轮值初期，消防人员、执法人员陪同指导，帮助“管家”快速进入角色。
党员经营店南越郡主动请缨，接过第一周的值班任务。“刚开始确实忐忑，但经过学习很快就上手了。”南越郡店长甘金清表示，以前只管自家一亩三分地，现在会站在整条街的角度看问题。看到别家好的做法，会想着学习；看到不文明现象，会真心着急。“街区规范了，客人体验好，对每个店铺都是好事。”甘金清说，检查中，大家主动配合整改，从“旁观者”转变为“当家人”。
“街区周管家”模式推行以来，共推动商家整改“门前三包”和消防安全问题36个。侨港风情街上，曾经随意摆放的广告牌被收起来了，乱停的共享电动车也得到规范，地面更加洁净清爽了……侨港镇根据日常表现及联合考评，已评选出24家“标杆门店”，形成正向激励。
“‘街区周管家’是我们侨港镇党建引领基层治理的创新实践，真正打通了基层治理的‘最后一米’，让人人参与、人人尽责成为现实。”侨港镇相关负责人表示，该模式未来有望在银海区更多区域推广。
